「印刷物を作る会社」にとどまらず、『お客様の仕事を支える会社』を目指して 私たちはこんな会社でありたいと考えています
してほしい 丁寧な対応を求めている 校正負担を減らしたい 納品後も相談したい 真摯に対応してほしい 更新管理を任せたい 発送まで頼みたい ツールの活用方法も
知りたい
いつでも・なんでも気軽に相談できる担当者とやり取りしたい
ごくまれに「こんなこと聞いて申し訳ないんだけど…」と言ってご相談いただく場合があります。こんなときはいつも、「相談の前にお気遣いいただいていたこと」に申し訳なく感じます。
当社の営業スタッフは構想段階であっても、どんな小さなことであってもご相談に真摯に対応することを意識し、全てのお客様に対して「最初に相談される人」となることを目指しています。
渡したデータをうまく活用してストレスを感じることなく作業してくれる会社はないかな
当社では、文章はもとより表や図などの原稿をデータとしてお預かりした際、できる限りデータ内の文字を活用し、できるだけ再入力をしない作業を心がけています。
これは、入稿前にご確認いただいているにもかかわらず、校正段階でもう一度目を通し直すというストレスをご担当者様がお感じになられることがないようにするためです。
特に学術論文や会報、入学案内などで「校正が楽になった」とご評価いただいています。
印刷会社に手配した原稿データの扱いにストレスをお感じの場合は、是非当社にお声がけください。
いろいろと提案（情報提供）してくれる担当者とやり取りしたい
当社の営業スタッフはものづくりだけでなく、お客様への情報提供でもお役に立てるよう努めています。
１つでも多くお客様の業務遂行のお役立ちとなれれば幸いと思っております。
是非、ご自身の業務上の関心事・課題・問題を営業スタッフにお話しください。
細かい点にまで気配りができる対応が丁寧な会社はないかな
宛名印字の際の郵便番号と住所表記の整合性や文章中の表記ゆれなど、作業中に気づいた点はご担当者様にお伝えするよう心がけています。当社で「おせっかい校正」と呼んでいるもので多くのお客様からご評価いただいています。
そのほかにも電話・メールでのやり取りにおいても、できるだけお客様目線で考えて対応できるよう意識しています。
これまでに「丁寧に対応してくれてありがとう」というお声をたくさん頂戴してきたことは当社の誇りです。
私たちが対応しています（営業部より）。▶
私たちが対応しています（制作室より）。▶
私たちが対応しています（総務部より）。▶
校正の確認作業や原稿の準備作業の負担、もっと軽くならないかな
当社はご担当者様が確認しやすい校正の出し方を心がけており、多くのお客様からお喜びいただいています。
是非、当社にご発注いただきご体感いただけましたら幸いです。
また、これまで積み上げてきたデータ処理のノウハウを活かすことで、校正工程はもとより原稿の準備（整理）工程においてもお役に立てる場合があります。
お気軽にご担当者様がされている作業内容をお聞かせください。営業スタッフと制作スタッフが力を合わせ、負担軽減につながる提案ができれば幸いと思っております。
納品後も相談にのってくれる担当者とやり取りしたい
当社はお客様からのご依頼を「モノの制作」ではなく、「ツール活用による理想の実現・課題の達成・問題の解決・状況の改善」と捉えており、これらのお役立ちとなれることを目指しています。
また、ツールの完成後にさらによりよい状態に向かっていくお取り組みにも貢献していきたいと考えています。
納品後もお気軽に営業スタッフにご相談ください。
こちらの要望に真摯に対応してくれる担当者に頼みたい
当社はお客様に寄り添った対応で地域一番の情報デザイン会社となることを目指しています。そのためにはお客様が実現したいこと・困っていることをしっかり把握することが必要です。お客様のお声に謙虚に耳を傾け、真摯に対応し、独りよがりの行動とならないよう常に意識しています。
頼りになる発注先をお探しでしたら、是非当社営業スタッフにお声がけください。
様々なアイテムの更新管理が大変
店舗ごとに複数のツールを使用している場合、店舗数が多いと、住所表記や地図などの修正がどのアイテムまで反映されているのかを把握するのが大変、というお声をよく耳にします。
また、伝票に通し番号を印字している場合も、各店舗で使用頻度が変わるため、追加発注の際の番号指示に気を遣うということもあります。
当社では、修正事項を全てのアイテムに反映させる更新管理や、各店舗の発注状況を把握する連番管理などのお手伝いもご要望に応じて対応しております。
これにより、ご発注担当者様の負担軽減に少しでも貢献できればと思っております。
ほかにも「こんなことは？」ということがありましたら、遠慮なくお声がけください。
ツールを完成させた後の発送まで対応してほしい
DMやニュースレターなどの封入・発送手配を通常業務の合間にするのは大変といったお声や、チラシを新聞折込に手配したいんだけどどうしたらいいか分からないといったお声を耳にすることがあります。
当社の対応は「納品」して終わりではありません。封入作業の代行や、発送・折込の手配、同封するノベルティの手配なども行っております。
是非、お気軽にお声がけください。
販促ツールを作るだけでなく、使い方のアドバイスも欲しい
当社は販促ツールのご依頼に対して、「納品」ではなく「納品したツールを活用して目指す成果を得ていただくこと」をゴールと捉えています。
そのために、伝わりやすい販促ツールを制作することはもちろんですが、販促ツールを整備・使用する際の作戦立案や販促ツールの使い方支援、結果の検証と改善策の検討にも対応できる体制を整えています。
お気軽に当社営業スタッフへお声がけください。
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