動画内容

ご高齢の社長から、ご子息によりよい状態で事業継承をしたいとのご相談がありました。
具体的には、環境の変化により受注状況が悪化してきているため、新規開拓が必須の課題ではあるが、ご子息に営業経験がないことを懸念されており、新たに会社案内を作成して新規開拓の際に持参させたいとのことでした。

そこで、営業設計専門家とともに、まず課題の検証を行いました。
その結果、今回の目的は「会社案内の作成」ではなく「新規取引先の獲得」であることを確認し、無理なく営業活動を行えるツールを模索することにしました。

以上を踏まえて、営業経験のないご子息が自社技術の紹介（PR）に出向くのではなく、資料送付によって問い合わせが獲得できるツールを３種作成することを提案しました。

提案したツール

• アイキャッチを強化した送付用封筒。
• 送付先工場の設備に合わせた加工技術紹介を行うためのファイルと、差し替え用の加工別リーフレット。
• お客様の行動促進のためのFAX送信用お問い合わせシート。

上記提案内容をご採用いただき、これらに挨拶状を加えて、ターゲット企業に送付することとなりました。
事務パート女性による情報発信を継続したところ、大手化学プラントより出張加工案件を受注したとのことで、「ツールにかけたコストをＰＡＹすることができた」とお喜びの声をいただきました。